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失态的三星正在把华为手机送上全球第一宝座

2019-06-20 00:04:16 何玺 何玺 分享

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  三星折叠屏手机在测试过程中“翻车”的事件,已经造成严重影响,且还在全球范围内继续蔓延中。vpm中文科技资讯

  三星折叠屏手机的“坏影响”vpm中文科技资讯

  在“翻车”事件全网影响扩大之后,三星方面终于决定要召回全部的测试样机。vpm中文科技资讯

  这件事除了暴露如玺哥在上一篇文章中说的三星内部在管理问题外,还薄弱了其在技术研发上的问题。vpm中文科技资讯

  从多家测试媒体反应的情况来看,Galaxy Fold只要上手、并连续使用过十几个小时后,就会密集出现屏幕、铰链、软件等多方面的故障。测试者普遍认为,这些故障都属于比较低级的问题,只要做过强度一般的测试即可发现。既然如此,人们不禁要质疑:三星在发出测试机之前,其内部自己的工程技术人员,到底有没有亲自上手测试过?这是三星在产品测试、发布流程上出现的严重管理问题。vpm中文科技资讯

  另外,近日三星官方发布的消息称,在仔细检测后,厂商承认频现的故障,与其铰链结构设计不合理有密不可分的关系。玺哥认为,这说明三星在折叠屏最关键的部件技术——铰链的研发上,出现了问题。三星原本设计的铰链结构,极有可能在最终工艺测试中不过关,所以工程部门只得临时用普通合页构造的铰链替换上去,以应付测试机的需要。vpm中文科技资讯

  总之,这次Galaxy Fold测试“翻车”事件,除了说明三星内部在流程管理上混乱外,甚至在技术研发上也存巨大问题。vpm中文科技资讯

  从去年高调展示“世界首款”折叠机,到信心十足地向全世界发出测试机,再到全网吐槽“翻车”,直至最后不得不宣布召回测试机、取消原定于4月24日上海的发布会……玺哥认为,三星Galaxy Fold事件所造成的影响绝不止于一个产品型号,它将严重削弱消费者对三星全系产品的信赖。vpm中文科技资讯

  长期以来,三星手机一直致力于将自己打造为一个“技术一流”、“配置顶尖”、“安卓机皇”的外在形象。以突显自己的技术研发和创新能力。可这次Galaxy Fold在全球范围内的“翻车”,再次给三星的“技术一流”旗帜抹上了浓重的阴影。vpm中文科技资讯

  Galaxy Fold“翻车”的影响不止在意识层面,也在市场层面。根据市场调研机构Counterpoint最新数据显示,2018年三星手机的全球出货量出现了8%的同比下滑。而根据IDC的数据显示,三星在中国智能手机市场的份额,更是跌到了0.8%的低谷。玺哥预计,随着Galaxy Fold“翻车”影响的扩大,三星手机2019年的市场份额将会继续下跌。vpm中文科技资讯

  本次三星将Galaxy Fold作为“全球首款折叠屏手机”重磅推出,原意是秀一把技术,以消除“爆炸门”影响。然而Galaxy Fold的再次“翻车”,使得三星的美好愿望都落了空。不仅如此,经历Galaxy Fold再次“翻车”事故后,消费者对三星的创新能力更加质疑了。vpm中文科技资讯

  比三星折叠屏手机“翻车”更严重的,是三星的“失态”vpm中文科技资讯

  玺哥认为,这次“翻车”事件对三星手机造成的影响还在其次,更严重的是三星决策层在华为强劲追赶下所出现的心理“失态”。vpm中文科技资讯

  回顾Galaxy Fold事件处理过程,三星管理层可谓是进退失据。在问题暴露后,三星在处理上显得优柔寡断。在不得不取消上海和美国发布会的同时,厂家依然对产品存在的问题采取遮掩态度。直到4月23日,在不断积累的压力下,三星才终于发布声明,坦诚在产品设计中,铰链部件的结构以及为屏幕提供的保护措施都存在严重不足。vpm中文科技资讯

  从前期的急躁冒进,到问题出现后的优柔寡断,无不反映出三星在市场重压下的“失态”。vpm中文科技资讯

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